El "Pengate" es ya el tema de moda en el mundo de los dispositivos móviles, y por desgracia para Samsung esta vez le ha tocado sufrir en carne propia un claro error de diseño en sus nuevos Samsung Galaxy Note 5.
Samsung se ha olvidado del mal llamado "diseño a prueba de idiotas" con un S-Pen que puede dañar el smartphone si lo introducimos del revés, algo que es posible dado el plano diseño del stylus y la bahía para alojarlo, y que la propia Samsung preveía alertando de ello en el manual de usuario.
No se han hecho esperar las críticas ni tampoco los comunicados oficiales al respecto, pero lo cierto es que hasta ahora nadie se había propuesto a abrir el dispositivo para explicarnos qué sucede realmente cuando metemos el S-Pen al revés, quizás porque su apertura no es un proceso demasiado sencillo.

Sea como fuere, los chicos de 9to5Google nos traen las imágenes que todos queríamos ver, con un Samsung Galaxy Note 5 desmontado y el problema del S-Pen, que como veis ha sido introducido en sentido contrario.
La primera parte de la explicación radica en las dos pestañas que el Note 5 incorpora para fijar el stylus: la primera está colocada a media altura y tiene una pequeña palanca para detectar si el S-Pen está dentro o fuera, mientras que la segunda se coloca en la parte superior y fija el lápiz cuando está completamente dentro.


Sin embargo, no parece ser esta pestaña superior la causante de los problemas más graves, pues aunque evidentemente existe contacto al meter el stylus del revés se indica que no es complicado tirar del lápiz con suavidad para evitar la fijación de esta primera pestaña sin romperla.
Los problemas llegan con la otra pestaña, que está colocado como veis en las imágenes en la parte media de la placa del dispositivo, y que cuenta con una especie de palanca o selector que se mueve cuando sacamos o metemos el S-Pen, y que parece que es la parte que se rompe.

Cuando introducimos el S-Pen del revés, movemos el selector hacia arriba -éste está pintado en rojo en la imagen de la derecha, pues está roto-, y al intentar retirar el lápiz se queda bloqueado contra esta pequeña palanca.
Al tirar con fuerza se rompe la pestaña, y al estar integrada en la placa la reparación no es posible sin sustituirla, de ahí que el dispositivo deje de detectar si el S-Pen está dentro o fuera y de ahí también que Samsung se niegue a reparar los dispositivos en garantía.

Sin duda un tema que seguirá trayendo cola, pero que tiene difícil solución al menos para los Galaxy Note 5 ya fabricados. Veremos si Samsung se afana en buscar una solución para las nuevas tiradas del terminal que se fabricarán de aquí en adelante, o si por el contrario se sigue escudando en el mal uso y en que el manual refleja claramente la forma correcta de introducir el stylus en el dispositivo.
En Xataka Android | Samsung responde al "problema" del stylus no reversible del Galaxy Note 5
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jush 🍑
Os dejo un vídeo en el que le pasa a un tipo en directo, mientras decía que la gente estaba exagerando con el problema.
https://www.youtube.com/watch?v=dQB0TFcdFIs
Jack4L
Yo lo llamaría dumbgate, samsung para mi nunca ha sido una referencia en ningun aspecto, pese a tener uno regalado desde hace un año (Galaxy Note 1), pero es que hay que ser subnor*** para meter el lápiz del revés, el único fallo que ha cometido Samsung esta vez es no hacer un teléfono a prueba de subnorm****. En que cabeza cabe que si lo sacas en una posicion determinada podrás meterlo del otro lado sin que nada malo ocurra...el fallo es casi tan absurdo como meter chuletas en el hueco del lapiz y quedar atrancadas y dejar el hueco inservible. A veces pienso que la gente busca cualquier resquicio para sacarle algo malo a casi cualquier cosa, solo por el placer de escribir algo negativo.
r080
Y si meto el conector de carga micro USB al revés y lo rompo, ¿también es culpa del fabricante por no haber previsto eso?
Y si se me cae el teléfono por la ventana del coche y lo pisa un camión, ¿es culpa del diseñador por no haber diseñado un sistema de paracaídas y triángulos de señalización?
Y si en plena noche de sexo con la parienta me equivoco de agujero al meterla, es culpa de mis suegros por no haberle puesto un tapón de joven, verdad?
nezsanz
Decir "Claro, el fabricante debe tener la culpa, yo no" es más fácil que aceptar la culpa por la tontería que acaban de cometer. En lo personal no me gusta Samsung, nunca me ha gustado pero esto es absurdo. ¿En verdad pretenden que las compañías hagan terminales a prueba de descuidos sólo porque las neuronas no les dan para saber guardar un lápiz? Por favor.
romerdc
El ejemplo mas perfecto para esta estupidez . Es como hecharle la culpa al fabricante de coches por que dejan meter aceite de motor en el radiador ? O liquido de frenos en el bote de liquido hidráulico? Vamos que este fallo es del mismo tipo ... solo pasaria esto en dos situaciones que estes bestia de borracho , por que cuando sacas o pones el spen en la pantalla te sale una animación de como guardarlo. Y solo con eso se demuestra que hay que ser bruto. Es como el microondas podes meterle un plato de aluminio por que el microondas te deja meterlo pero en el manual te dice que no metas objetos metálicos . Pero si uno lo hace y luego sale a hechar la culpa al fabricante ? Asi o mas de igual es esto. Les creo que sea un error que nadie percibió pero si esta en el manual. Esta en las animaciones . Y uno aun asi lo mete al revés "que por cierto es incomodo estar usando el spen del mango darle la vuelta del otro lado y meterlo al revés es tan antinarural como ponerte el reloj de cabeza.
howardsnk
No ha pasado la prueba de usuario iphone, que son los que posiblemente intenten meterlo al revés.
davirus
¿Querían un Samsung? obtienen un Samsung.
davidrubio
Con lo fácil y sensato que es diseñar la parte trasera del s-pen un poco más ancha para que no entre del revés...
jorgeescmem
Yo creo que es un error de diseño así como un error de los usuarios.
Hay infinidad de cosas que por su uso no se nos ocurriría poner a prueba. Pero en este caso como viene de un descuido, se hace.
Por otra parte, a simple vista parece un fallo que se puede reparar en próximas unidades modificando ligeramente el diseño del s pen.
demigrancia
Tais pesaos con el pengate
idc
Por toda la web se lee, mete, saca, mete, saca... Sin duda el Galaxy Note5 es hasta la fecha el móvil más erótico en la historia humana.
julianfraco
Es que esto es de risa... Es un fallo tan, pero tan tonto... Y de consecuencias posiblemente tan graves. Yo no me lo compraría aún sabiendo que de mi parte es muy difícil meter mal el stylus, pero es que igual ahí va a estar la ansiedad, si no soy yo, podría ser cualquier otro que meta mal el stylus ya ya tengo un daño asegurado.
amhairghin
Un usuario lo pone bien clarito en esta imagen: https://drive.google.com/file/d/0B0Xf6NLXKaYrcTBtYy1LdER6dU0/view?usp=sharing
Simplemente con haber hecho ligeramente mas grande el final del pen ya solucionas. No necesitas mucho, un par de mm.
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Esta claro, Samsung no tiene iCosa en la que basarse y la caga... xDDD
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noafekta
Lo mejor y mas fácil seria re-diseñar el S-Pen para que no se pueda meter al revés y sustituirlo gratuitamente. Aunque también al hacer mas viral este "fallo" y mas gente lo conozca se tendrá mas cuidado a la hora de introducir el S-Pen.