Aunque lleva más de un mes vigente no ha sido hasta hoy que Google ha confirmado a través de su página de soporte que el periodo de devolución para aplicaciones y juegos ha sido ampliado, pasando de los 15 minutos a las 2 horas.
Por lo tanto, ahora tenemos dos horas para devolver los juegos y aplicaciones que compremos en Google Play tras su descarga, un plazo más amplio y adecuado que ahora nos permitirá ver con más calma si una aplicación o juego funciona correctamente en nuestro dispositivo y si cumple nuestras expectativas.

Para devolver una aplicación tan sólo tenemos que ir a su ficha a Google Play y pulsar sobre el botón Obtener reembolso que nos aparecerá durante esas dos primeras horas tras su compra. Una vez pasado el plazo desaparecerá la opción de devolución.
Más información | Google Play
En Xataka Android | Cómo devolver una compra en Google Play Store
Ver 22 comentarios
22 comentarios
skvanaaaaaaa
Pues como desarrollador me parece una faena.
Porque podrás jugar a un juego 2h. y luego devolverlo. En algunos casos incluso te dará tiempo a terminarlo.
agosto1987
Pues parecerá un avance menor, pero para mí es posiblemente una de las mejoras más considerables del año XD.
Muy a menudo no compro un APP o juego por miedo a que no cumpla mis expectativas, o el marketin/fotos haya sido humo. Y ya ni decir juegos inestables (problema que por suerte no he tenido). Sé de mucha gente, que a partir de las primeras misiones (cuando aparecen más enemigos) ha tenido problemas de fluidez con el nuevo Modern Combat y ya no le ha dado tiempo a devolverlo.
Muy bien por este avance, yo pediría 24h pero eso ya sería mucho pedir.
josuearisty
Mucho antes debió llegar, 15 mins nunca fue lo adecuado.
emilio38
yo creo que con media hora es sufuciente para probar una aplicacion.
MarSanMar
Entiendo el punto de vista de un desarrollador, pero 15 minutos era muy poco tiempo para devolver una app.
De todas formas Google puede cambiar esto de nuevo.
agc
Yo hasta adoraría que ese tiempo corriera a partir de que se ejecuta la aplicación por primera vez... pero ignoro qué tan factible sería, sobre todo de proteger para que no haya gente explotando esto de alguna manera...
La razón es que muchas veces me pasa que compro algo y no me da tiempo de probarlo en el momento. Pero bueno, 2 horas me parece bastante razonable!
alberto.telloerdozai
La coña seria que todas las aplicaciones tengan un periodo de prueba de unos 20 minutos de uso, y si te gusta entonces pagar por ella para usarla indefinidamente.
No era justo solo tener 15 min cuando hay muchas aplicaciones o juegos que pueden tardar ese tiempo perfectamente solo en descargarse gracias a su tamaño, o como es el caso de gps como tomtom que la cosa es comprobarlo dando una vuelta en coche y se necesitan mas de 15 min.
davidavila2
Excelente medida, permitirá jugar y probar los juegos con mucha mas calma, ya me ha pasado que he probado un juego a las carreras, lo he devuelto y luego me he arrepentido y lo he vuelto a comprar (esta vez sin que te den la opción de devolución, por razones obvias), ahora si comprar y jugar hora y media (por aquello de 30 minutos de colchón) si te gusta te lo quedas (Como Final Fantasy o KOF o Sonic) si no, lo devuelves y te olvidas de esa compra
juanjofm
Y después están las compras en aplicaciones... que sin pedir confirmación ni nada me "hicieron" comprar algo por valor de 1€... al final no pude recuperar el dinero...
clopezi
Vaya guarrada para los desarrolladores. En dos horas da tiempo a pasar bastantes juegos de móviles. El modelo de pago está KO, o publi o muerte... que es lo que busca Google, está claro.
Yo creo que en 15 minutos o media hora da de sobra para comprobar si la aplicación funciona en el terminal y si es lo que esperábamos.
Google lo ha camuflado como servicio al usuario pero en realidad lo que pretende es aumentar la factura de ingresos publicitarios.