La comidilla del día ha sido sin duda el desastre que se ha montado esta mañana el Google Play cuando los chicos de Mountain View han abierto el stock del Nexus 7 al público. Es ahí donde Google tiene que mejorar, y en la forma en que conectan con el usuario final. Mientras tanto, han publicado un comunicado al respecto.
Y como no podía ser de otra forma, lo celebran como un éxito brutal. A fin de cuentas lo es, aunque a costa de miles de usuarios cabreados por ver como no podían adquirir su terminal incluso estando activos en esos primeros 20 minutos de stock, y otros tantos que finalmente no tendrán más remedio que llevarse unos cuantos Nexus 4 a casa.
Así que si entramos a la cuenta de Nexus en Google+, nos encontramos en resumidas cuentas con el siguiente mensaje.
"¡Ha habido tanto interés en la nueva linea Nexus que se ha agotado parte de nuestro stock inicial en algunos países! Estamos trabajando duro para añadir más dispositivos Nexus a Google Play en las próximas semanas para suplir la alta demanda. Puedes aprender más sobre los dispositivos Nexus y estar al tanto en play.google.com/nexus."
Un incierto "en las próximas semanas", casi tan clarificante, como la respuesta que hemos obtenido esta tarde desde Google España: "no tenemos fecha de reposición". Es tanto decir eso como no decir nada.
Así que finalmente a los usuarios no les quedará otra que esperar indefinidamente a la segunda remesa, o acceder al mercado de los pillos que ya colma plataformas de comercio como eBay, pagando algo de sobreprecio.
En Xataka Android | Google la lía: poca información y muchos errores en la presentación de los Nexus Fuente | +Nexus
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robergv
"otros tantos que finalmente no tendrán más remedio que llevarse unos cuantos Nexus 4 a casa."
Venga hombre... Como que no tendrán más remedio? Yo he comprado dos por error y me ha tomado 2 minutos cancelar un pedido...
asturtorque
La única decepción de hoy fue la del nexus S... eso no es bueno para Google
Miguel Salazar
Lo realmente preocupante no es que se acabe el stock del Nexus 4 sino que hoy TODO lo relacionado a la compra en el Play Store funciono muy mal, caídas constantes, lentitud de la pagina, Google Wallet no servia, la pagina se quedaba en blanco, entre otras cosas ... Yo alcance a entrar cuando aun había stock y varias veces me quito el Nexus 4 del carro y me toco reiniciar el proceso hasta que se agoto, Muy Mal por parte de Google lo que paso hoy.
mrm3001
Una verguenza.
No me lo esperaba de una empresa como Google.
Hasta un niño de 10 años sabría que este movil iba a tener mucha demanda y se habria aprovisionado de stock.
Google= Decepcion
ricarditosg
Pues me cago en todo, he vendido el s3 hoy, para comprarme el nexus, y ahora me quedo sin movil, que bien google, que bien!
Han hecho publicidad engañosa, no puede ser que se acabe el stock en 8 minutos ni 30 minutos, una vergüenza, ya pueden dar algo por los problemas!
jex7
El problema.. ya no es que se queden sin stock... a todo el mundo le puede pasar.. ( a google no debería) LO QUE SÍ ES UN PROBLEMA es lás formas...
Falta de información.... falta de previsión... falta de explicaciones... inestabilidad del sistema.... lentitud de reposición... porque como sea cierto... y sobre todo lo que me ha decepcionado.... es que al final todo es... un " me importa una fu como una mú " los clientes... yo voy a probar a ver que sale y luego ya veré... y aunque suene un poco... exagerad oha jugado con la gente...
Google... por primera vez en tanto tiempo me has resultado más de lo mismo..
Graphmotion
A ver si la gente de Xataka se pone las pilas con el temita de los comentarios, que empieza a cansar sobremanera.
Parece ser que si o si tienes que regístrate con facebook o twitter. si te registraste de otras maneras y usas chrome va a ser que cada vez que quieras escribir algo tienes que loguearte y desloguearte
idc
A mi todo esto solo me da a entender que Google ni idea tenia que iba a vender como lo hizo, quedó en evidencia su inexperiencia en la venta de Hardware... Algo nuevo para aprender de la competencia, ya que eso de no dejar hacer reservas es de retrógrados, les faltó poner "no se aceptan pagos electrónicos", "solo recibimos efectivo con el monto exacto".
Por otro lado, no sé si soy el único, pero desde hace ya unas cuantas horas la Google Play me da error al tratar de instalar o actualizar cualquier app... Alguien más esta igual?
juancj22
Pero yo igual que muchos me veo sin telefono hasta que a google le salga de los co..nes ponerlo de nuevo en el market.
emarquez72
¿Y viviremos el mismo caos?
Dan ganas de cambiarse de plataforma. Que nos traten a los clientes con respeto. ¿por qué no poder reservar el terminal previo pago y se cobra al envío?. Por lo menos la espera será segura. De lo contrario ¿otra vez lo mismo?
American Graffiti
Creo que la apuesta por Nexus4 ha sido un éxito para Google: sus stocks agotados en cuestión de minutos han abierto portadas de noticias de todo el mundo. Y esto es una publicidad que no tiene precio (y encima ha sido gratis)
¿Que ha habido cierto descontrol en Google Play, con caidas de servidores, etc...? Es algo normal, cuando entran miles de personas al mismo tiempo a acceder a lo mismo. Es como cuando salen las entradas de un concierto importante a la venta. Y siguiendo esta similitud, es habitual que el stock lanzado sea muy inferior a la demanda, para generar expectación en la comunidad.
lluisdavidgala
Pues que quereis que os diga? pues felicidades Google a su Nexus, y ellos tomaran nota para futuras ventas, no os preocupeis!!! de aqui a unos años creo que haran tiendas Google en Paseo de Gracia y Serrano al tiempo...
Ruben
Tal vez Google debería haberse cuidado de los pedidos múltiples. Esto es igual que en los eventos deportivos con la reventa de entradas, siempre hay listos que hacen acopio para luego venderlos y sacar tajada. Me he dado una vuelta por ebay y ya hay varios vendedores que lo ofrecen, algunos tienen más de 10 unidades.
Por otro lado no comprendo la mayoría de los comentarios. ¿Tan malo es esperar un par de semanas a que lo traigan? Y yo que soy de los que se ríen de los pobres incautos acampados junto a una tienda apple esperando un iPhone. Al menos nadie que lo quiera tendrá que salir de casa, y más con el frío que hace.
Alex Martinez
Qué patinazo de Google hoy, desde luego no me lo esperaba, que decepción.
Yo soy Google y un país como España y pongo por lo menos 1 millón de dispositivos disponibles, aunque no se vendan el primer día (que a lo mejor nos hubiéramos llevado una sorpresa), pero bueno ahí están. Las empresas están para vender y ganar dinero, si no han sabido ni hacerlo bien para sus propios intereses mal vamos. Falta que den cifras oficiales del stock, para llevarnos el chasco total.
ricarditosg
“¡Ha habido tanto interés en la nueva linea Nexus que se ha agotado parte de nuestro stock inicial en algunos países! "
Se ha agotado parte de su stock no todo, esto quiere decir que quieren mantener el hype, y en vez de mantenerlo la cagarón pero ahora deben seguir con su estrategia.
Gatobus
He visto que el Samsung Galaxy Nexus está rebajado (de 500€ a 350€) en muchas tiendas. ¿creéis que es una buena alternativa/opción? Teniendo en cuenta que tienen especificaciones prácticamente idénticas con el Nexus 4, tiene actualización a Jelly Bean, y no hay problemas de stock, compra o similares...
Por que sinceramente, creo que cuando google vuelva a tener stock del Nexus 4 y se abran las ventas, va a volver a pasar lo mismo. Hay miles de personas que no pudieron realizar la compra y volverán a darle al botón de "comprar" todos a la vez... como si no se viera venir... ¿creéis que es buena opción un Galaxy Nexus?
PD: Desde chrome no puedo publicar comentarios.
luis_yomismo
Lo único que espero es que nadie compre nada si no es por la página de google. Ójala todos los que lo venden por ebay y similares se lo tengan que comer con patatas o venderlo por debajo de su precios. Pero siempre habrá algún retrasado que no le importa pagar 100€ más por ser capaz de esperar una o dos semanas.
Llevo esperando un nexus desde julio y tener que esperar un mes más me da igual.
x3sa2
esta es la oportunidad que estaba esperando Samsung,venga a poner los S3 a 350€ y vamos a venderlo toó
madre mía,cuanto daño esta haciendo el hype tecnologico
gruncho
Si es cierto que tendrán en las próximas semanas, es muy triste, como es posible que en media hora se les ha acabado el stock.
Ya es oficial que ha sido el caso aquí? dice en algunos paises, pero si fuera el caso no deberían poner en la play store "agotado" o algo por el estilo?
Un saludo
skaton
Se sabe cuantas unidades se han vendido?
No es lo mismo que vendan 10.000 uds y se sature el wallet que vender 3 Millones.
Entiendo que la gente este impaciente por comprar una entrada para un espectáculo, ya que las entradas son limitadas, pero de veras es tan importante tener el móvil 2 semanas antes o después ? Hay algún rumor de que su precio de salida fuera menor que el precio definitivo?
juancj22
Yo digo una cosa mucho pito y poca flauta, para vender lo mas seguro que una 1000 unidades si llegan a ser un millon sale hasta en el telediario
Usuario desactivado
Yo tenía intención de adentrarme por primera vez en el mundillo de los smartphones con este Nexus; he sido muy crítico con Apple y su nefasta gestión de stocks con el iPhone5, pero Google lo está superando en cuanto a ineptitud. Hablamos de Google, la mayor empresa tecnológica del mundo; parece mentira que se peten los servidores, que no informen de los stocks, que no hayan permitido hacer preresevas...no sé, todo es como muy amateur, muy impropio de Google; me han decepcionado muhco y creo que optaré por un humilde Nokia symbian, no táctil ni smartphone, y dejaré mi inmersión en Android para más adelante. Muy mal Google en esta ocasión. Como bien dicen por ahí, hasta un niño pordía saber que iba a hacer una demanda tremenda de este teléfono; habría sido mucho más prudente esperar a tener un stock grande y sólo entonces poner a la venta el aparato
fabiking
Yo no alcance a comprarlo pero no estoy tan triste pues siempre en la primera camada de celulares se oyen problemas. Que la antena quedo mal ubicada, que el parlante no suena, que la camara toma fotos moradas y otras cosas.
Prefiero esperar esta semana a que los demas los puedan probar.
nas_82
me imagino que mucha gente como yo que se iban a comprar un móvil de segunda mano, se espero 2 semanas o mas para comprarse un nexus 4 añádale todos los dueños de S2, galaxy nexus ....etc que vendieron el suyo para comprárselo.
lo que me da miedo es la especulación que se esta formando entorno del exus4 ya vi por ahí un par de sinvergüenza que lo venden por ebay , también hay que decir que hubo gente que lo ofrecía al mismo precio,dado que se compro 2 o mas por equivocación(en el proceso de compra me aparecía que tenia 6 dispositivos en el carrito).
hace una semana leyendo foros veía mas comentarios de detractores que decían que no merecía la pena comprarlo etc... seguramente que mas de uno se quedo la noche entera esperando que se abriera la venta en la play store.
lo de el stock agotado me parece una estrategia calcada a la de apple. cuantas veces el departamento de marketing paro la producción de los iphone.
y parece que lo han conseguido el nexus 4 es el gadget mas deseado hoy en dia.
añadiré el botón de notificarme cuando este disponible a mi lista de cosas inútiles.
acapetlan
Por cierto, el nexus 10 de 16 GB agotado también.
Que ha tenido mucho éxito, vale, pero ¿no se lo podrían haber supuesto? Se veía venir que se iban a vender como churros....
nexusfour
Me parece ridiculo que pongan 700 Nexus de 16GB y 1000 de 8GB para el dia de su lanzamiento (EN ESPAÑA)... Vamos de RISA
Por algo no se dan cifras...
manuelcr
Solución: habilitar proceso de reserva para los próximos Nexus 4, y así según lleguen los que antes lo reservaron lo van recibiendo.
En serio, ¿es tan difícil hacer bien las cosas?
Y no hablemos del proceso de compra, una vez que lo tengas en tu carro el proceso de compra debe estar asegurado, al menos durante 15 minutos. Tan sencillo como llevarte a otro servidor distinto del inicial donde no tengas problemas de saturación para realizar el pago y poner los datos de envío.
Parece mentira que Google sea una empresa nacida por y para internet, cometiendo estos errores tan absurdos a estas alturas.
vedder_bender
Este comentario no es por la compra del Nexus 4 sino por el Nexus 7, esperando este tiempo para poder comprarlo y cual es mi ingrata sorpresa, que como otras muchas empresas,páginas web, etc, siguen discriminando en este país a las Islas Canarias (mi caso), Ceuta y Melilla, y no realizan envíos a las citadas. ¡Siempre lejos, siempre jodidos!, nos siguen tratando peor que a un país del tercer mundo.Gracias Google y a todos los que hacen lo mismo.
Aland
Alguien lo tiene ya? A mi me dicen que me llegara esta tarde:)))